Политика обработки персональных данных

Редакция от 30 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ai-mate.shop (далее — «Сайт») оператором — самозанятым Илькаев Ринат Галимзянович (далее — «Оператор»), действующим под коммерческим обозначением (брендом) «AIM8».

1.2. Используя Сайт, заполняя любые формы на Сайте, проставляя отметки о согласии, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на её условиях.

1.3. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://ai-mate.shop/privacy.

2. Оператор персональных данных

2.1. Сведения об Операторе:

• ФИО: Илькаев Ринат Галимзянович
• ИНН: 590415189146
• Статус: самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход (НПД); зарегистрирован через приложение «Мой налог» (не является индивидуальным предпринимателем)
• Адрес (для корреспонденции): г. Пермь, Российская Федерация
• E-mail для запросов субъектов персональных данных: ilkaev.rinat@yandex.ru

2.2. Оператор включён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора (реестр доступен по адресу: pd.rkn.gov.ru).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется строго в следующих целях:

• Обработка заявок и обращений, оставленных через формы на Сайте, чат-виджет и мессенджеры: ответ на обращение, связь с Пользователем, подготовка коммерческого предложения;
• Заключение и исполнение договора (оказание услуг по настройке и сопровождению ИИ-агентов) по инициативе Пользователя;
• Направление информационных и рекламных сообщений (рассылка) — только при наличии отдельного согласия Пользователя;
• Аналитика посещаемости Сайта (обезличенная статистика через Яндекс.Метрику) — для улучшения работы Сайта и сервисов.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• название компании (опционально);
• текст сообщения / описание задачи.

4.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• тип браузера и устройства, разрешение экрана;
• cookie-файлы (сессионные и аналитические);
• время посещения, просмотренные страницы (обезличенные данные агрегированной статистики).

4.3. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей (ст. 5 ч. 5 152-ФЗ). Обработка данных, избыточных по отношению к целям, не осуществляется.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях (ст. 6 ч. 1 152-ФЗ):

• п. 1 ч. 1 ст. 6 — согласие Пользователя на обработку персональных данных (оформляется отдельным документом, ссылка: Согласие на обработку персональных данных);
• п. 5 ч. 1 ст. 6 — заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь, а также заключение договора по инициативе Пользователя (оферта: Договор-оферта);
• п. 2 ч. 1 ст. 6 — случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ (например, передача в государственные органы по их законным запросам).

6. Порядок и сроки обработки

6.1. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6.2. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки (ст. 5 ч. 5 152-ФЗ):

• данные заявок и переписки — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, далее уничтожаются;
• данные в рамках исполнения договора — в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (срок хранения документов по сделкам);
• аналитические cookie — до 12 месяцев.

6.3. При достижении цели обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней (ст. 21 ч. 4, 5 152-ФЗ), если иное не предусмотрено законом.

7. Cookie-файлы и аналитика

7.1. Сайт использует cookie-файлы: необходимые (обеспечивают корректную работу Сайта, например, запоминание согласия на обработку данных) и аналитические (позволяют анализировать посещаемость в обезличенном виде).

7.2. Для аналитики используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Яндекс является лицом, осуществляющим обработку данных по поручению Оператора (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ); данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса.

7.3. При первом посещении Сайта отображается уведомление об использовании cookie-файлов. Продолжая использование Сайта либо нажимая «Принять», Пользователь соглашается с использованием cookie-файлов в соответствии с настоящей Политикой.

7.4. Пользователь может отключить cookie-файлы или удалить их в настройках своего браузера. Отключение может повлиять на корректность работы Сайта.

7.5. Иные сервисы аналитики, включая Google Analytics, на Сайте не используются.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

8.2. Данные могут быть переданы:

• сервису аналитики Яндекс.Метрика — обработка по поручению (см. п. 7.2);
• техническим средствам Оператора — серверному оборудованию, на котором размещены Сайт и базы данных (расположено на территории РФ, г. Пермь);
• мессенджерам и платёжным сервисам — в объёме, необходимом для связи с Пользователем или проведения оплаты;
• государственным органам — по законным требованиям в соответствии с законодательством РФ.

9. Локализация и трансграничная передача

9.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ). Сайт и базы данных размещены на серверном оборудовании Оператора, расположенном на территории РФ (г. Пермь).

9.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств не осуществляется (ст. 12 152-ФЗ).

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь вправе (ст. 14, 17, 18, 20, 21 152-ФЗ):

• получать информацию об обработке своих персональных данных, включая подтверждение факта обработки, правовые основания и цели обработки, перечень обрабатываемых данных и источник их получения, сроки обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

10.2. Сроки рассмотрения запросов (ст. 20, 21 152-ФЗ):

11. Отзыв согласия

11.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления заявления на e-mail: ilkaev.rinat@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД».

11.2. С даты получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок не более 30 дней (ст. 21 ч. 5 152-ФЗ), за исключением случаев, когда обработка продолжается на иных законных основаниях (например, для исполнения договора или по требованию закона).

12. Меры по защите персональных данных

12.1. Оператор принимает организационные и технические меры, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ и приказом ФСТЭК России № 21:

• шифрование каналов передачи данных (HTTPS/TLS);
• ограничение доступа к персональным данным, разграничение прав доступа;
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• резервное копирование данных, регулярное обновление программного обеспечения;
• контроль принимаемых мер и оценка эффективности защиты.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

13.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:

• 📧 E-mail: ilkaev.rinat@yandex.ru
• ✉️ Почтовый адрес: г. Пермь, Российская Федерация

13.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями 152-ФЗ «О персональных данных» и рекомендациями Роскомнадзора.